Proceso de cumplimiento
Nuestro Proceso
Cuando recibimos una queja, se crea un archivo de caso y se asigna a un Oficial de Cumplimiento del Código. Los oficiales se comunicarán con el dueño de la propiedad para discutir la violación y las acciones necesarias para remediar la situación. Por lo general, los propietarios desconocen las regulaciones y solucionan voluntariamente el problema dentro de un plazo razonable. El tiempo promedio para corregir una violación es de 2-4 semanas. Sin embargo, las situaciones complicadas pueden tardar hasta un año (o más) en corregirse.
Tenga en cuenta que estamos experimentando un alto nivel de informes de infracción de código en este momento. Nuestro tiempo de respuesta y capacidad para resolver una infracción están tardando más de lo habitual. Se da prioridad a las violaciones de riesgo alto y moderado. Por favor, sea paciente.
Prioridades de respuesta de cumplimiento de código
La respuesta a las violaciones de vida / seguridad ocurrirá con o sin una queja. Las violaciones de vida / seguridad son aquellas que podrían causar lesiones o crear un ambiente insalubre en opinión del Oficial de Cumplimiento del Código, el Oficial de Construcción o el Director. De lo contrario, las violaciones serán respondidas sobre una base de "solo queja". Las violaciones pueden abordarse sin una queja a discreción del Oficial de Cumplimiento del Código si se descubren durante la investigación.
El Oficial de Cumplimiento del Código investiga las quejas en función de la categoría a la que pertenecen. Estas categorías se basan en la prioridad: alta, media y baja.
Alta prioridad (1): las violaciones inmediatas de salud y seguridad incluyen:
- Estructuras peligrosas/inestables;
- Aguas residuales sin tratar;
- Descarga ilegal en el sistema de aguas pluviales;
- Remoción ilegal de árboles;
- Trabajos de construcción no permitidos;
- No permitido claro y grado;
- Desarrollo no autorizado en costas.
Prioridad media (2) - Las infracciones graves incluyen:
- Propiedad abandonada;
- ADU no permitida (unidad de vivienda accesoria);
- Acaparamiento;
- Vehículos chatarra;
- Basura y escombros;
- Quejas mecánicas (por ejemplo, aire acondicionado, calentador de agua, instalaciones de hornos);
- Cuestiones de zonificación;
- Obstrucciones de la distancia visual;
- Límites de ocupación.
Prioridad baja (3): las infracciones menores incluyen:
- Problemas de derecho de paso (señales, botes de basura, aros de baloncesto);
- Violaciones de horas de construcción;
- Iluminación;
- Cercas;
- Estructuras en retroceso;
- Pollos;
- Alquileres a corto plazo.